congstar eSIM und Reise-eSIM sind nicht dasselbe

Bei der congstar eSIM wird die Plastikkarte deines Mobilfunktarifs durch ein digitales Profil ersetzt. Deine Rufnummer und dein Tarif bleiben bei congstar. Telefonie, SMS und mobile Daten richten sich weiter nach diesem Vertrag.

Eine Reise-eSIM ist eine zusätzliche Datenleitung für ein Reiseland. Sie ersetzt deinen congstar Vertrag nicht und bringt normalerweise keine neue deutsche Rufnummer mit. Diese Trennung ist nützlich: congstar kann für deine bekannte Nummer aktiv bleiben, während die Reise-eSIM die mobilen Daten übernimmt.

Wie beantrage ich eine congstar eSIM?

congstar unterscheidet zwischen Neukunden und bestehenden Kunden. Bei einem neuen passenden Tarif kannst du die eSIM im Bestellprozess auswählen. Wer bereits einen passenden congstar Tarif nutzt, kann laut congstar nachträglich auf eSIM wechseln. Der Anbieter verweist dafür auf den meincongstar Bereich beziehungsweise die congstar App.

1. Kläre zuerst, ob dein genaues Smartphone-Modell eSIM unterstützt.
2. Installiere die aktuelle Softwareversion.
3. Nutze bei unterstützten Apple- und Samsung-Geräten den in der congstar App angezeigten Weg. Bei anderen Herstellern folgst du dem Prozess im meincongstar Kundenbereich.
4. Fordere dort das eSIM-Profil an.
5. Aktiviere das Profil auf dem Gerät und teste danach Anruf, SMS und mobile Daten.

Eine allgemeine Modellübersicht findest du zusätzlich auf unserer Seite eSIM-kompatible Smartphones. Maßgeblich bleiben das konkrete Gerät, die Gerätevariante und die aktuelle congstar Freigabe.

congstar eSIM aktivieren: Was vorher bereitliegen sollte

Plane die Aktivierung nicht zwischen Tür und Angel. Du brauchst das neue Smartphone, Zugriff auf die congstar App oder den meincongstar Kundenbereich und eine stabile WLAN-Verbindung. congstar empfiehlt außerdem eine aktuelle Android- oder iOS-Version.

Die Menünamen unterscheiden sich je nach Hersteller. Suche in den Mobilfunk- oder SIM-Einstellungen nach einer Funktion wie eSIM hinzufügen. Folge anschließend den Anweisungen von congstar. Taucht eine Fehlermeldung auf, scanne nicht mehrfach wahllos denselben Code und lösche kein bereits sichtbares Profil. Prüfe zuerst den Status in der App.

Wenn der QR-Code nicht akzeptiert wird, hilft unser Entscheidungsbaum eSIM QR-Code funktioniert nicht. Die allgemeine Vorbereitung erklärt der Ratgeber eSIM vor der Reise installieren.

Gerätewechsel: Wie übertrage ich die congstar eSIM?

Eine eSIM wird nicht wie ein Foto auf das neue Handy kopiert. congstar beschreibt zwei Wege. Zwischen geeigneten iPhones kann die Übertragung während oder nach der Einrichtung direkt von Gerät zu Gerät angeboten werden. Dafür sollen beide Geräte entsperrt nebeneinander liegen, Bluetooth aktiviert und WLAN verfügbar sein.

Für Android zu Android und für den Wechsel zwischen Android und iPhone führt der offizielle Weg über die congstar App:

1. Öffne die App auf dem neuen Gerät.
2. Gehe zu Vertrag > SIM-Karten & eSIM verwalten > Verwalten > SIM-Karte tauschen > Gerätewechsel > eSIM.
3. Warte, bis congstar das neue Profil bereitstellt.
4. Aktiviere dieses Profil auf dem neuen Smartphone.
5. Prüfe erst danach, ob Telefonie, SMS und Daten funktionieren.

congstar weist darauf hin, dass das Profil nach der erfolgreichen Aktivierung auf dem alten Gerät nicht mehr funktioniert. Lösche die eSIM auf dem alten Handy deshalb nicht vorzeitig. Wenn der angebotene Prozess fehlt, ist der congstar Support der nächste sinnvolle Schritt.

Funktioniert die congstar eSIM im Ausland?

Ja, das SIM-Format verhindert die Auslandsnutzung nicht. Relevant sind aber dein Tarif, das Reiseland und die aktuellen Roaming-Konditionen. Eine congstar eSIM macht Nicht-EU-Roaming nicht automatisch kostenlos. congstar stellt dafür eine eigene Roaming-Abfrage für Telefonie, Daten und SMS bereit.

Prüfe kurz vor der Reise vier Punkte: Welches Land ist eingetragen? Welche Konditionen gelten für deinen Tarif? Gibt es eine passende Option? Welche Leitung soll dein Smartphone für mobile Daten verwenden? Verlasse dich nicht auf alte Screenshots oder Preise aus einem Reiseforum.

congstar und Reise-eSIM parallel nutzen

Auf einem Dual-SIM-fähigen Gerät kannst du congstar für deine deutsche Nummer aktiv lassen und eine Reise-eSIM nur für Daten auswählen. Apple beschreibt dieses Prinzip ausdrücklich für Auslandsreisen: Eine Leitung bleibt die Heimatleitung, eine zweite übernimmt den Reisetarif. Android-Geräte bieten eine ähnliche Trennung, die Bezeichnungen im Menü unterscheiden sich jedoch.

• Anrufe und SMS: congstar, wenn du deine gewohnte Nummer dafür verwenden willst.
• Mobile Daten: Reise-eSIM.
• Daten-Roaming bei congstar: ausschalten, wenn keine congstar Daten im Reiseland genutzt werden sollen.
• Daten-Roaming bei der Reise-eSIM: nach den Installationshinweisen des Anbieters einstellen.
• Automatischen Datenwechsel: deaktivieren, wenn das Gerät sonst unbemerkt auf congstar zurückfallen könnte.

Die Reise-eSIM deckt nur ihre eigene Datenverbindung ab. Für Telefonate und ausgehende SMS über congstar können je nach Land und Tarif andere Konditionen gelten. Auch den Empfang von SMS solltest du in der aktuellen congstar Roaming-Abfrage kontrollieren, statt alle SMS-Arten pauschal gleichzusetzen.

Welcher Weg passt zu deiner Reise?

Für die Türkei haben wir die Roaming-Frage bereits separat eingeordnet: congstar Türkei Roaming und eSIM-Alternative. Für die Schweiz findest du den passenden Ländercheck unter congstar Schweiz Roaming.

FAQ zur congstar eSIM

Was mache ich, wenn das alte Handy defekt oder verloren ist?

Nutze den im meincongstar Bereich oder in der congstar App angebotenen Kartentausch auf dem neuen Gerät. Wenn du dich nicht anmelden kannst oder kein Wechsel angeboten wird, wende dich an den congstar Support. Lösche oder sperre nichts auf Verdacht.

Kann ich den Gerätewechsel während einer Auslandsreise durchführen?

Bereite den Wechsel besser vor der Reise in einem stabilen WLAN vor. Wenn er unterwegs nötig wird, nutze ausschließlich den aktuellen congstar Prozess und halte eine zweite Internetverbindung bereit. Ob alle Schritte im Reiseland verfügbar sind, solltest du vorab bei congstar klären.

Spart die congstar eSIM Roaming-Kosten?

Nicht durch das digitale SIM-Format. Kosten und Leistungen richten sich weiter nach deinem congstar Tarif, dem Reiseland und einer möglichen Roaming-Option.

Kann ich congstar für SMS und eine Reise-eSIM für Daten nutzen?

Auf einem geeigneten Dual-SIM-Gerät ist diese Aufteilung möglich. Wähle die Reise-eSIM als Datenleitung und kontrolliere Daten-Roaming sowie den automatischen Datenwechsel für beide Leitungen.