Eine eSIM ist eine digitale SIM-Karte, die bereits fest in vielen modernen Smartphones, Tablets und Smartwatches integriert ist. Statt eine physische SIM-Karte einzulegen, installierst du dein eSIM-Profil per QR-Code oder Aktivierungsdaten auf deinem Gerät.

Für Reisen ist eine eSIM praktisch, weil du ein Datenpaket für dein Zielland kaufen und mobiles Internet nutzen kannst, ohne vor Ort eine lokale SIM-Karte suchen zu müssen.

Die meisten VoiSim Reise-eSIMs sind Daten-only-Pakete. Das bedeutet: Du bekommst mobiles Internet, aber in der Regel keine neue Telefonnummer für klassische Telefonie oder SMS.

Deine normale SIM-Karte kann je nach Gerät parallel aktiv bleiben. So bleibst du unter deiner bisherigen Nummer erreichbar, während du die eSIM für mobile Daten im Ausland nutzt. Prüfe dabei deine Einstellungen sorgfältig, damit über die Haupt-SIM keine unerwünschten Roaming-Kosten entstehen.

Ja, WhatsApp bleibt normalerweise mit deiner bisherigen Nummer nutzbar. WhatsApp verwendet deine registrierte Nummer weiter, auch wenn die mobilen Daten über die Reise-eSIM laufen.

Wichtig ist nur, dass du WhatsApp nicht neu mit einer anderen Nummer registrierst.

Nach erfolgreicher Bestellung wird dir der eSIM QR-Code beziehungsweise die Aktivierungsanleitung in der Regel digital per E-Mail zugestellt. Bitte prüfe auch den Spam- oder Werbeordner, falls die E-Mail nicht sofort sichtbar ist.

Bewahre den QR-Code und die Anleitung sicher auf, bis deine eSIM vollständig installiert und auf deiner Reise getestet ist.

Am besten installierst du die eSIM vor der Reise zu Hause in einem stabilen WLAN. So kannst du in Ruhe prüfen, ob das eSIM-Profil korrekt auf deinem Gerät hinterlegt ist.

Aktivieren beziehungsweise für mobile Daten einschalten solltest du die Reise-eSIM meist erst kurz vor Abflug oder nach Ankunft im Zielland. Der genaue Start der Gültigkeit kann je nach Tarif und Netz unterschiedlich sein, deshalb solltest du immer die Hinweise in deiner eSIM-Anleitung beachten.

Auf dem iPhone gehst du in der Regel zu Einstellungen > Mobilfunk > eSIM hinzufügen und scannst dann den QR-Code. Danach kannst du festlegen, welche SIM für mobile Daten genutzt werden soll.

Eine ausführliche Schritt-für-Schritt-Anleitung findest du hier: eSIM auf dem iPhone installieren.

Bei Android ist der genaue Pfad je nach Hersteller etwas unterschiedlich. Häufig findest du die Option unter Einstellungen > Netzwerk & Internet oder Verbindungen > SIM-Manager. Dort kannst du eine eSIM hinzufügen und den QR-Code scannen.

Achte darauf, dass dein Gerät eSIM unterstützt, entsperrt ist und während der Installation mit WLAN verbunden ist.

Viele eSIM-QR-Codes können aus Sicherheitsgründen nur einmal installiert werden. Wenn du die eSIM versehentlich löschst oder auf ein neues Gerät übertragen möchtest, funktioniert derselbe QR-Code daher möglicherweise nicht erneut.

Bitte kontaktiere in diesem Fall den VoiSim Support mit deiner Bestellnummer. Wir prüfen dann, welche Lösung für deinen konkreten Tarif möglich ist.

Viele neuere iPhones, Samsung-Galaxy-Geräte, Google-Pixel-Modelle und weitere Smartphones unterstützen eSIM. Wichtig: Dein Gerät muss eSIM-fähig und in der Regel SIM-Lock-frei sein.

Prüfe vor dem Kauf am besten unsere Übersicht kompatible Geräte. Wenn du unsicher bist, kontaktiere uns vor der Bestellung über die Support-Seite.

Eine Reise-eSIM hilft dir, mobile Daten im Ausland über ein passendes Datenpaket zu nutzen, statt teures Datenroaming deiner Haupt-SIM zu verwenden. Stelle dafür in den Mobilfunkeinstellungen sicher, dass mobile Daten über die Reise-eSIM laufen.

Wenn du ganz sicher gehen möchtest, deaktiviere Datenroaming für deine Haupt-SIM oder schalte mobile Daten für die Haupt-SIM aus. Die genaue Einstellung hängt von deinem Gerät ab.

Je nach Zielland, Tarif, Gerät, Standort und lokaler Netzabdeckung kann deine eSIM 4G/LTE oder 5G nutzen. Eine bestimmte Geschwindigkeit oder 5G-Verfügbarkeit kann nicht an jedem Ort garantiert werden.

In vielen Reisesituationen reicht 4G/LTE bereits gut für Navigation, Messenger, E-Mails, Browser und Social Media.

Die Netzabdeckung hängt vom Zielland, dem lokalen Partnernetz, deinem Standort und deinem Gerät ab. In Städten, Flughäfen und touristischen Regionen ist die Abdeckung häufig besser als in abgelegenen Gebieten.

Wenn du in mehrere Länder reist, schaue dir passende regionale Angebote an, zum Beispiel Europa eSIM Datenpakete.

Hotspot beziehungsweise Tethering ist bei vielen eSIM-Datenpaketen möglich, kann aber je nach Tarif, Gerät und Netz eingeschränkt sein. Wenn du dein Datenvolumen mit Laptop, Tablet oder Mitreisenden teilen möchtest, plane ausreichend GB ein.

Für die Paketwahl hilft dir unser Datenverbrauchsrechner.

VoiSim Reise-eSIMs sind in der Regel für mobile Daten gedacht. Klassische Telefonie und SMS über die eSIM sind meist nicht enthalten.

Du kannst aber datenbasierte Dienste wie WhatsApp, FaceTime Audio, Telegram, Signal oder andere Messenger nutzen, sofern diese Dienste in deinem Reiseland verfügbar sind und du Internetverbindung hast.

Das passende Datenpaket hängt davon ab, wie lange du reist und wie du dein Smartphone nutzt. Für Navigation, Messenger und gelegentliches Surfen reicht oft weniger Datenvolumen. Für Social Media, Video, Hotspot oder längere Aufenthalte solltest du mehr GB einplanen.

Nutze zur Orientierung den Datenverbrauchsrechner oder starte über alle Reiseziele.

Beliebte Ziele sind unter anderem Türkei, Schweiz, USA, Deutschland und Europa.

Wenn du dein Ziel nicht direkt findest, nutze die Übersicht alle eSIM-Reiseziele.

Das hängt vom gewählten Tarif ab. Länder-eSIMs sind meist für ein bestimmtes Land gedacht, regionale eSIMs können mehrere Länder abdecken, zum Beispiel innerhalb Europas.

Prüfe vor dem Kauf immer die Tarifbeschreibung und wähle bei Rundreisen ein Paket, das deine Länder wirklich abdeckt.

Eine eSIM nutzt Mobilfunknetze ähnlich wie eine physische SIM-Karte. Für sensible Aktivitäten wie Online-Banking solltest du trotzdem auf sichere Apps, aktuelle Geräte-Updates und vorsichtiges Verhalten achten.

Wenn du dich in öffentlichen WLANs einloggst, kann zusätzlich ein seriöser VPN-Dienst sinnvoll sein. Die eSIM selbst ersetzt jedoch keine allgemeinen Sicherheitsmaßnahmen.

Bei digitalen Produkten wie eSIMs hängt eine Rückerstattung oder ein Widerruf davon ab, ob der digitale Code bereits bereitgestellt, installiert oder genutzt wurde und welche gesetzlichen beziehungsweise vertraglichen Bedingungen im Einzelfall gelten.

Bitte kontaktiere uns bei Problemen frühzeitig über die Kontaktseite. Wir prüfen deinen Fall anhand der geltenden Bedingungen, können aber keine pauschale Erstattung für bereits bereitgestellte oder genutzte eSIMs zusagen.

Prüfe zuerst, ob dein Gerät eSIM-kompatibel und entsperrt ist, ob die eSIM als mobile Datenleitung ausgewählt wurde und ob Datenroaming für die Reise-eSIM aktiviert ist, falls die Anleitung das verlangt.

Starte das Gerät neu und teste an einem Ort mit guter Netzabdeckung. Wenn es weiterhin nicht funktioniert, kontaktiere den VoiSim Support mit Bestellnummer, Gerätemodell, Reiseland und einem Screenshot der Mobilfunkeinstellungen.

Ja. Wenn du bei Installation oder Aktivierung nicht weiterkommst, unterstützt dich der VoiSim Support über die Kontaktmöglichkeiten im Shop. Je mehr Informationen du direkt mitschickst, desto schneller lässt sich das Problem eingrenzen.

Hilfreich sind: Bestellnummer, verwendetes Gerät, Zielland, Fehlermeldung und ob du bereits im Reiseland bist.