Kein Bot.
Kein Ticketfriedhof.
Echte Menschen, live.
Du schreibst. Wir antworten. Meist in unter 3 Minuten.
VoiSim vs. der Rest. Beim Support.
VoiSim
- Chat mit Menschimmer
- AntwortzeitØ 2–3 Min.
- Ticket-Friedhofnope
Die Großen
- Chat mit Menscherst Bot
- AntwortzeitStunden bis Tage
- Ticket-FriedhofStandard
Läuft nicht? Fix in Minuten.
Kein Netz im Ausland
Roaming-Schalter an, eSIM als Datenleitung wählen, Flugmodus kurz an/aus. Klappt in den meisten Fällen in unter 1 Minute.
QR-Code geht nicht
Ein eSIM-QR-Code ist nur einmal installierbar. Bei Fehlermeldung: nicht nochmal scannen, sondern uns schreiben – wir lösen es.
Passt mein Handy?
Nicht jedes Handy kann eSIM. Check dein Modell in 10 Sekunden, bevor du bestellst.
Meine Bestellung
Die Bestätigung mit QR-Code kommt per Mail. Nichts da? Spam-Ordner checken, dann Bestellnummer in den Chat.
Oder schreib uns.
Je mehr du uns gibst, desto schneller sind wir durch. Antwort per Mail innerhalb von 24 Stunden.
Ein Team. Kein Callcenter.
Über 10.000 Kunden. 50+ Länder. Alle haben echte Menschen im Chat bekommen.
Top 5 Fragen
Wie installiere ich die eSIM?
Nach dem Kauf bekommst du per Mail einen QR-Code. Einstellungen → Mobilfunk/Mobile Daten → eSIM hinzufügen → QR-Code scannen. Schritt für Schritt: eSIM installieren (iPhone).
Funktioniert meine eSIM auf meinem Handy?
Dein Gerät muss eSIM-fähig und ohne SIM-Lock sein. Hier die Liste der kompatiblen Geräte.
Mein QR-Code funktioniert nicht – was jetzt?
Nicht mehrfach scannen. Schreib uns im Live-Chat mit deiner Bestellnummer, wir sehen sofort nach.
Wie viel Datenvolumen brauche ich?
Das hängt von Reisedauer und Nutzung ab. Der Datenvolumen-Rechner sagt es dir in Sekunden.
Wie schnell bekomme ich Antwort?
Im Live-Chat im Schnitt in 2–3 Minuten, per Mail innerhalb von 24 Stunden. Kein Callcenter, kein Bot-Labyrinth.